Tubeck AB värnar om din personliga integritet. I denna sekretesspolicy beskriver vi hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss eller prenumererar på vårt nyhetsbrev.

1. Personuppgiftsansvarig

Tubeck AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontakt:
E-post: mail@tubeck.se
Webbplats: www.tubeck.se

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter som du själv lämnar till oss, exempelvis när du skickar en kontakt- eller offertförfrågan eller anmäler dig till nyhetsbrev. Det kan bland annat vara:

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer
• Företagsnamn
• Information du lämnar i fritextfält (t.ex. projektbeskrivning)
• Uppladdade filer (om du väljer att bifoga underlag)

Vi kan även samla in teknisk information såsom IP-adress och information om hur webbplatsen används (t.ex. via cookies).

3. Hur vi samlar in uppgifterna

Personuppgifter samlas in när du:

• Fyller i formulär på webbplatsen (hanteras via vårt CRM-system HubSpot)
• Kontaktar oss via e-post eller telefon
• Prenumererar på nyhetsbrev
• Samtycke lämnas i samband med att du aktivt kryssar i samtyckesruta i våra formulär

4. Varför vi behandlar personuppgifter (ändamål)

• Vi behandlar personuppgifter för att:
• Hantera kontakt- och offertförfrågningar
• Kommunicera med dig och återkoppla på dina frågor
• Ta fram offert och underlag inför eventuellt avtal
• Skicka nyhetsbrev och relevant information när du har samtyckt till det
• Följa upp kundrelationer och förbättra vår service
• Förbättra webbplatsens funktion och användarupplevelse

5. Laglig grund

Vi behandlar personuppgifter med stöd av:

• Samtycke (t.ex. nyhetsbrev och vissa formulär)
• Avtal eller åtgärder inför avtal (t.ex. offertförfrågan)
• Berättigat intresse (t.ex. kundkommunikation inom B2B och uppföljning av förfrågningar)

Samtycke lämnas i samband med att du aktivt kryssar i samtyckesruta i våra formulär. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

6. Nyhetsbrev

Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev behandlar vi dina personuppgifter för att skicka nyheter och relevant information från Tubeck. Du kan när som helst avsluta prenumerationen via avregistreringslänken i utskicken eller genom att kontakta oss på info@tubeck.se.

7. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet med behandlingen, eller så länge vi behöver spara dem enligt lagkrav. Uppgifter som baseras på samtycke lagras tills samtycket återkallas, eller tills de inte längre behövs för sitt ändamål.

Kontakt- och offertförfrågningar sparas normalt i upp till 24 månader efter avslutad dialog, om inte annat krävs enligt lag eller avtal.

8. Delning av personuppgifter och personuppgiftsbiträden

Vi säljer aldrig personuppgifter och delar inte personuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte.

Vi kan använda betrodda leverantörer för att tillhandahålla våra tjänster. Formulär och viss kundhantering sker via vårt CRM-system HubSpot, som behandlar uppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning och personuppgiftsbiträdesavtal.

HubSpot kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. I sådana fall sker överföring i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, exempelvis genom EU:s standardavtalsklausuler och andra skyddsåtgärder.

9. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära ett registerutdrag (få veta vilka uppgifter vi har om dig)
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av uppgifter (i vissa fall)
• Invända mot viss behandling
• Begränsa behandlingen (i vissa fall)
• Få ut dina uppgifter (dataportabilitet, i vissa fall)
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på mail@tubeck.se.

10. Cookies

Vi använder cookies på webbplatsen. För mer information om vilka cookies vi använder och hur du kan hantera dina val, se vår cookiepolicy här nedan.

11. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna sekretesspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.